我们的隐私承诺
灯塔Cloud 深知隐私对于每一位用户的重要性。保护您的个人信息和上网隐私是我们运营的核心原则。本隐私政策旨在向您透明说明我们如何处理与您相关的数据。
零日志策略（No-Log Policy）
灯塔Cloud 严格执行零日志策略。这意味着我们不会记录、存储、监控或分析以下任何信息：
- 您的浏览历史与访问的网站地址（URL）
- 您的 DNS 查询记录
- 您的连接时间戳与会话时长
- 您的源 IP 地址与分配的 VPN IP 地址
- 您的网络流量内容与数据包
- 您的带宽使用量（仅统计总流量用于套餐额度管理，不关联具体访问内容）
我们在技术架构层面确保上述数据不会被任何服务器捕获或记录，即便是我们的运维团队也无法获取您的使用活动信息。
我们收集的信息
为了提供和维护服务，我们仅收集以下必要的最少量信息：
- 账户信息 — 注册时提供的邮箱地址，用于账户验证、登录和重要通知。
- 付款信息 — 交易订单号和付款状态。我们不直接存储您的银行卡号或支付密码等敏感支付信息，所有支付均通过第三方支付平台安全处理。
- 订阅信息 — 您当前的套餐类型、有效期和流量余额，用于服务交付与账户管理。
- 支持记录 — 当您联系客服时产生的对话记录，仅用于解决您的问题和提升服务质量。
信息使用方式
我们收集的有限信息仅用于以下目的：
- 提供、维护和改善灯塔Cloud 服务
- 处理您的订阅与付款事务
- 向您发送与服务相关的重要通知（如套餐到期提醒、系统维护通知）
- 响应您的技术支持请求
- 防止服务被滥用和保护系统安全
信息共享与披露
灯塔Cloud 不会将您的个人信息出售、出租或交易给任何第三方。在以下有限情况下，我们可能会共享信息：
- 服务提供商 — 我们可能与受严格保密协议约束的第三方支付处理商共享必要的交易信息，以完成您的付款。
- 法律要求 — 由于我们不记录用户的使用日志，即使收到法律机关的数据请求，我们也无法提供任何与您上网活动相关的信息。
数据安全
我们采用行业领先的安全措施保护您的账户信息，包括但不限于：数据库加密存储、SSL/TLS 传输加密、严格的访问权限控制、定期安全审计。
Cookie 使用
灯塔Cloud 官方网站仅使用必要的功能性 Cookie，用于维持您的登录状态和基本网站功能。我们不使用任何追踪型 Cookie 或第三方广告追踪器。
您的权利
您有权随时：
- 访问和查看您的账户信息
- 更正您的个人资料
- 请求删除您的账户及关联数据
- 导出您的账户信息
如需行使上述权利，请通过在线客服或工单系统联系我们，我们将在 72 小时内处理您的请求。
政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过官网公告或邮件方式通知您。继续使用我们的服务即表示您同意接受更新后的政策约束。